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| 비토국민여가캠핑장 예약 오류 | |
| 작성자 | 지○○ |
|---|---|
| 등록일 | 2020-09-03 |
금일 9시에 비토국민여가캠핑장 9월 12일자 자라 8번을 예약하려고 했습니다.
신청하니 예약 기간 중에 이미 예약된 객실이 존재합니다 라는 메시지가 뜨더군요.
예약한 내역이 없는데도 말이죠.
다시 재로그인해보니 사진처럼 8번이 아직 떠 있더라구요.
한 10번 정도 다시 시도했습니다. 예전히 8번 예약가능한 상태입니다. 하지만 똑같은 증상입니다.
옆에 지인도 다른 pc로 같이 시도했습니다. 똑같은 현상입니다.
뭐가 문제인지요???
한참 시간이 지나니 입금대기 로 바뀝니다. pc 문제인가 해서 다른 날짜 선택하여 예약해봤습니다. 잘됩니다.
이 정도 지켜보니 살 냄새가 납니다.
스크린샷도 다 찍어두었는데, 무슨 문제였는지 해명 부탁드립니다.
신청하니 예약 기간 중에 이미 예약된 객실이 존재합니다 라는 메시지가 뜨더군요.
예약한 내역이 없는데도 말이죠.
다시 재로그인해보니 사진처럼 8번이 아직 떠 있더라구요.
한 10번 정도 다시 시도했습니다. 예전히 8번 예약가능한 상태입니다. 하지만 똑같은 증상입니다.
옆에 지인도 다른 pc로 같이 시도했습니다. 똑같은 현상입니다.
뭐가 문제인지요???
한참 시간이 지나니 입금대기 로 바뀝니다. pc 문제인가 해서 다른 날짜 선택하여 예약해봤습니다. 잘됩니다.
이 정도 지켜보니 살 냄새가 납니다.
스크린샷도 다 찍어두었는데, 무슨 문제였는지 해명 부탁드립니다.
- 담당자 :
- 055-831-7200
- 최종수정일 :
- 2019-12-30
현재 저희 캠핑장은 '코로나-19' 재확산에 따른 감염예방 차원으로 9월 7일(이용일 기준)부터 일반데크 28면 중 16면에 대해서만
예약을 실시하고 있습니다. 그 외 12면에 대해서는 '사회적 거리두기' 차원에서 예약을 할 수 없도록 조치를 해 놓았습니다.
귀하께서 말씀하신 9월 3일 캠핑장 예약 신청 시 자라-1번과 자라-8번 일반데크에 예약 관련 오류가 발생한 것을 인지하고
관리업체에 연락하여 조치를 실시하였습니다. 오류 발생 원인은 예약불가 데크 설정 과정에서 발생하였으며 즉시를 조치하였습니다.
조치 후 자라-1번(9시 25분 21초), 자라-8번(9시 26분 5초)에 신규예약이 접수가 되어 진행되었습니다.
해당 오류로 인해 희망하는 날짜와 장소에 예약을 못하게 된 점에 대해 사과를 드리며,
향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 시스템 관리를 철저히 하겠습니다.
감사합니다.