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고객의소리

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비토국민여가캠핑장 사천시민 예약 개선
작성자 조○○
등록일 2020-11-15
사천시민입니다. 또한 캠핑을 좋아하는 사람입니다.
비토국민여가캠핑장은 예약하기가 치열하기로 소문난 캠핑장입니다.
저또한 실감합니다.
이렇게 1초의 망설임없이 예약을 해야되는 상황에 사천시민 또는 다른 혜택을 받기위해 증명서 사진첨부를 해야한다면 절대 주말에 예약은 할수 없습니다.
우선 예약한 후 첨부자료를 지참해서 캠핑장으로 간다거나 예약후 사진을 첨부할수 있게 개편바랍니다.
사천시민이라도 할인받아 가본적이 한번도 없네요
  • [답글] 관리자
    비토국민여가캠핑장에 관심을 가져주셔서 감사드리며 귀하께서 제기하신 사천시민 예약건에 대해 말씀드리겠습니다.
    데이터 분석 결과 11월 예약자 중 총 16%의 예약자가 감면혜택을 받았고 전체 감면 건수의 주말(금,토) 예약건수 비율은 61.6%정도로 과반수 넘는 감면 예약자분들이 주말에 혜택을 받으셨습니다. 그리고 인기 높은 주말에는 온라인 예약이 조기 마감되는 만큼 원활한 예약을 위해 미리 감면 증빙용 첨부파일을 준비해주실 것을 적극 공지하고 있습니다.

    저희 비토국민여가캠핑장은 이용객들에게 최고의 힐링 공간이 되고자 최선을 다하고 있으며 추후 지속적인 기술적 검토를 통해 예약시스템을 보완하도록 하겠습니다.
    2020-11-17