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고객의소리

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사천케이블카 직원분들 칭찬 및 건의사항
작성자 김○○
등록일 2021-09-12
사천케이블카 직원분들 진짜 너무 친절하시고
지난 번에 비가 갑자기 몰려와서 천둥이 치던 날
케이블카가 갑자기 운행을 멈췄는데 놀라지않게
고객 한분한분 직접 다 찾아서 상황 설명해주시고
산 정상 주변에 계시는 직원까지 다 챙겨서
산 아래까지 데려다 주셨어요..ㅠㅜ
정말 감사합니다. 진짜 덕분에 안전하고 편하게 내려왔어요.
매일매일 늦은시간까지 일해주셔서 덕분에 안전하고 즐거운 여행이 되었습니다^-^!!

제가 지인이 사천에 놀러오면 케이블카 타러자주오는데요
직원분들이 자주 서계시더라구요?
항상 친절하게 안내해주시는데
필요 이상으로 일어서서 일하시는 분들도 있는거같아요
편하게 일하시도록 앉아서 일할수있도록 해주시면 좋을거같아요~
  • [답글] 관리자
    먼저 저희 사천바다 케이블카를 방문해주신 귀하께 감사를 드립니다.

    케이블카 가동 중 기상악화(낙뢰, 강풍 등) 상황 발생 시
    탑승객의 안전 및 시설물 보호를 위해 케이블카 운행규정에 의거 운행을 중단 합니다.
    갑작스런 운행 중단이라는 조치에도 불구하고 탑승객 모두 적극적이고 빠른 협조로 무사히 하차완료가 되었음에
    직원들 모두 감사하게 생각하며, 저희 직원들의 친절함에 이번 여행이 인상적이었다는 말씀에 뿌듯함을 느끼게 됩니다.

    안내 직원들의 근무 관련 건의사항에 대해서는 진심 어린 조언으로 받아들이겠으며
    고객님의 의견을 소중히 생각하며 직원들의 편의 증진을 위해 노력하겠습니다.

    앞으로도 저희 케이블카를 방문하는 모든 분들이 귀하와 같은 생각, 같은 느낌을 받을 수 있도록 최선을 다하며,
    향후 기회가 되어 재방문을 하셨을 때 더 나아진 케이블카가 되도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    2021-09-14