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고객의소리

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비토국민여가캠핑장 샤워장 청소상태불량
작성자 고○○
등록일 2022-08-22
1. 샤워장에서 찌릉내?냄새가 심하게 나서 화장실인지 샤워장인지 혼란스러웠음
2. 타일 곳곳에 누런때가 있어서 평소에 청소가 제대로 이루어지지 않았음을 알게됨
3. 샤워장 바닥도 청소가 제대로 안되어 미끄러워 잘못하다가는 넘어질것 같았음
4. 탈의실 바닥에 수건을 깔아놨는데 그 수건이 젖은채로 몇일동안 그대로 방치

안그래도 더워서 불쾌지수가 높은 계절인데
샤워장이 더러우니 씻어도 씻은것 같지않은 기분이였습니다.
조치 부탁드립니다.
  • [답글] 관리자

    비토국민여가캠핑장에 많은 관심을 가져주신 귀하께 감사드리며,

    말씀하신 "비토국민여가캠핑장 샤워장 청소상태불량"에 대한 답변을 드리겠습니다.

    먼저,저희 캠핑장 샤워장 이용에 불편을 드린 점에 대한 사과의 말을 드립니다.

    여름방학 및 여름 휴가 등 여름철 성수기를 맞아 짧은 기간에 많은 분들이 캠핑장을 찾아 오실 것에 대비하여

    샤워장과 화장실 등 편의시설 이용에
    불편함이 없도록 준비를 했어야 하였지만, 다소 미흡하여 불편을 드린 것 같습니다.

    이와 관련하여 캠핑장을 이용하시는 분들의 불편함을 해소하고자 8월 20일부터 21일까지 청소 전문업체를 통해

    샤워실과 화장실에 대한
    소독 및 청소를 실시하였으며,

    담당 직원을 대상으로 청소 관련 동일한 사안이 발생하지 않도록 교육을 실시하였습니다.

    그리고 1일 2회 청소에서 수시로 청소를 실시하여 쾌적한 샤워실 및 화장실 이용이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    앞으로도 이용객분들의 안전과 즐거운 캠핑을 제공할 수 있는 비토국민여가캠핑장이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.


    2022-08-30