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고객의소리

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강사의 안전요원대체근무 항의건
작성자 성○○
등록일 2024-03-16
우주항공센터 수영 10시 고급반 수강생입니다

방금 월요일 휴강 문자를 받고 이제는 정말 화가나서 글을 씁니다
이번달만 안전요원대체근무로 인한 세번째 휴강입니다
도대체 운영을 왜 이렇게 하십니까?

다른지역 센터 운영 어떻게하는지 참고도 안하시나요?
강사 개인연차로 인한 휴강일때도 반드시 대체강사 투입하도록 하고
수업에 지장가는 경우 정말 없습니다. 알바강사라도 씁니다.
하물며,센터사정으로 안전요원대체근무서느라 강사님이 뻔히 출근했는데도 휴강이라니요.이게무슨.한두번도아니고요.

아니.안전요원이 부족하면 얼른 충원을 하시던가.
타이트하게 사람뽑으면 이런문제 생길때 대처안된다는거
예측도 안되십니까? 처음부터 넉넉히 뽑으셨어야죠.
1월부터 지금 도대체 몇번째인가요?

도저히 안되면,오후강사님이라도 하루 출근 땡겨서라도 안전요원근무서도록하고 본 강사님은 정상수업하는게 맞는거죠. 강사님 개인연차도 아니고 이런사유로 휴강이 되면 안되는거 아닙니까? 보강을 해주는것도 아니면서.그렇다고 환불을 해주는것도 아니면서. 수강생이 수업료내고 왜 이런피해를 봐야합니까?

안그래도 3개월밖에 안됐는데 강사님이 바뀔수도 있다고해서,수강생들은 원하지도 않는 일방적인 강사교체방침이 너무 독단적인것같아서 어이가 없고 화가나죽겠는데,그래서 하루하루 강습이 얼마나 소중한데. 진짜 하..

혹시, 강사는 부수적인업무고 안전요원이 주업무인가요?
애초에 강사가 안전요원근무서는거 자체가 타지역센터에서는
없는일입니다.
강사가 근무서는일없게 안전요원충원을 충분히 계속 했어야 맞는거라고생각합니다.

강사님의 안전요원대체근무로인한 휴강. 이거 진짜 아닌것같습니다.

대책마련좀 하세요.
  • [답글] 관리자
    먼저, 우주항공 국민체육센터 이용에 깊은 관심을 가져주신 점 진심으로 감사드립니다.

    1. 현재 국민체육센터는 안전요원의 부족으로 인해서 휴강이 진행되지는 않습니다.
    강사님의 휴가나 병가로 인해 휴강이 진행되는 점, 「체육시설의 설치·이용에 관한 법률」에 따라 수상안전요원 2인 필수 배치로 강사님의 부재시 타 강사님의 안전근무 대체와 그로 인해 휴강이 진행되는 점 많은 양해 부탁드립니다.
    강사나 안전요원의 연차나 병가를 사용했을 때를 대비해 추가 직원을 채용하기에는 제반여건상 어려운 실정임을 양지하여 주시기 바랍니다.
    2. 강사님들의 로테이션 근무에 대해서는 강사님들과 내부적으로 검토 후 더 좋은 방향으로 진행될 수 있도록 하겠습니다.

    앞으로도 우주항공 국민체육센터에 많은 관심과 애정을 가져주시기를 부탁드리겠습니다.

    감사합니다
    2024-03-25