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고객의소리

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고객의소리 게시판 입니다.
수영강습
작성자 박○○
등록일 2024-09-13
더운 날씨 수고 많으십니다.
수영인으로 사천에 수영장이 생긴 거 부터 너무 감사하지만 수영장이 이용자에 비해 협소 하다 보니 불편함이 너무 많습니다.
강습을 원하는 분들이 많다 보니 어쩔 수 없는 부분이 있겠지만 퇴근 후 자유수영을 하고자 하는 여러 이용객은 고급반이 증설되면서 7시 타임은 레인 하나로 초중고급 모든 이용객이 수영을 해야 한다는게 너무 말이 안됩니다.
수영을 해보신 분은 알겠지만 한 레인에서 초중고급이 자유수영을 한다는 건 하지 말라고 하는 말과 같습니다.
차례 대로 출발하는 강습도 초중은 세 레인을 사용하는데 마구잡이로 하는 자유수영이 초중고급 한 레인에 한다는 건 불가능합니다.
하지만 사천에 이토록 수영강습을 희망하는 분들이 많으니 강습을 증설하는건 불가피하다면 수영장 이용시간을 한시간 연장하는건 어떨까요?
9시까지만 연장해주시면 8시부터 9시까지는 자유수영만 하도록 한다면 강습받고자 하는 분도 자유수영을 원하는 사람들도 서로 좋을듯 합니다.
수영을 좋아하는 사람으로 답답하여 몇 자 적어봅니다.
늘 고객의 소리를 듣고 개선하려고 하시는 공단 관계자분께 감사드립니다.
참 그리고 강습 수강도 현장 접수보다 모바일 등으로 하는 것도 고려해 주시기 바랍니다.
  • [답글] 관리자
    먼저, 우주항공 국민체육센터 이용에 불편을 끼쳐 드린 점에
    대하여 죄송하다는 말씀드립니다.

    - 오후에는 초·중급반으로만 현재 운영 중이며, 오후 고급반의 경우 수요층이 많이
    있지만 강사 부족으로 인해 개설이 불가했습니다. 이번 수영강사 신규 충원으로
    수요층 많은 오후 고급반을 개설하게 되었으니, 자유수영레인이 부족하더라도 이 부분
    양해 부탁드리겠습니다. 말씀하신 자유수영 1시간 연장 건은 센터 오픈 후 조사를 했던
    부분으로 저녁 7시 이후 이용객 대상(강습반 제외) 자유수영 이용 고객이 거의 없었습니다.
    따라서 시간 연장 부분은 제반 여건상 어려운 실정임을 양지하여 주시기 바랍니다.

    - 강습방식의 경우 현장 접수 방식 개선을 위해 인터넷 예약시스템 도입 중,
    현재 업체와 착수 미팅 일정 조율하는 단계에 있기에 온라인통합시스템 도입 후
    12월쯤 시범운영을 할 예정입니다. 회원님의 기대와 요구를 충족시켜 드리지 못하는 점
    넓은 아량으로 이해하여 주시길 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    2024-09-19