고객만족도 조사결과
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| 삼천포 수영장 강사의 회원 대상 사적 연락 관련 조치 요청 | |
| 작성자 | 안태영@MC0GCCqGSIb3DQIJAyEAvkmcxcPUNq0fE8z6B1VJYRet5O+WTYMSKtM3zHWTIjg= |
|---|---|
| 등록일 | 2026-04-12 |
안녕하세요.
삼천포 수영장을 이용하는 회원으로서 건의드립니다.
최근 일부 강사가 회원에게 개인적으로 연락처를 묻거나 사적인 연락을 하는 사례가 있는 것으로 알고 있습니다. 이러한 행위는 강사와 회원 간의 관계를 고려할 때 적절하지 않으며, 당사자에게 심리적 부담과 불편함을 줄 수 있다고 생각합니다.
실제로 제 동생이 유사한 상황을 겪었고, 이로 인해 수영장 이용에 불편함과 부담을 느끼고 있는 상황입니다. 지역 특성상 같은 공간에서 계속 마주칠 수밖에 없는 환경이기에 이러한 부분은 더욱 조심스럽게 관리될 필요가 있다고 생각합니다.
특히 강사는 회원을 지도하는 위치에 있는 만큼, 사적인 접촉이나 개인적인 연락은 오해의 소지가 있으며 내부적으로 명확한 기준과 관리가 필요하다고 판단됩니다.
이에 해당 사안에 대해 시설 차원에서 사실 확인 및 재발 방지를 위한 안내·교육 등 필요한 조치를 요청드립니다.
앞으로도 모든 이용객이 안심하고 이용할 수 있는 환경이 유지되길 바랍니다.
감사합니다.
삼천포 수영장을 이용하는 회원으로서 건의드립니다.
최근 일부 강사가 회원에게 개인적으로 연락처를 묻거나 사적인 연락을 하는 사례가 있는 것으로 알고 있습니다. 이러한 행위는 강사와 회원 간의 관계를 고려할 때 적절하지 않으며, 당사자에게 심리적 부담과 불편함을 줄 수 있다고 생각합니다.
실제로 제 동생이 유사한 상황을 겪었고, 이로 인해 수영장 이용에 불편함과 부담을 느끼고 있는 상황입니다. 지역 특성상 같은 공간에서 계속 마주칠 수밖에 없는 환경이기에 이러한 부분은 더욱 조심스럽게 관리될 필요가 있다고 생각합니다.
특히 강사는 회원을 지도하는 위치에 있는 만큼, 사적인 접촉이나 개인적인 연락은 오해의 소지가 있으며 내부적으로 명확한 기준과 관리가 필요하다고 판단됩니다.
이에 해당 사안에 대해 시설 차원에서 사실 확인 및 재발 방지를 위한 안내·교육 등 필요한 조치를 요청드립니다.
앞으로도 모든 이용객이 안심하고 이용할 수 있는 환경이 유지되길 바랍니다.
감사합니다.
- 담당자 :
- 055-831-7200
- 최종수정일 :
- 2025-05-01
먼저, 이용 중 불편과 불쾌함을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
일부 강사가 회원님께 개인적으로 연락처를 요청하거나 사적인 연락을 드린 것과 관련하여 불편함을 느끼셨다는 점을 매우 엄중하게 받아들이고 있습니다.
해당 사안에 대해 내부적으로 조사를 진행하였으나, 관련 강사를 특정하지는 못하였습니다. 다만, 유사한 일이 재발하지 않도록 전 강사진을 대상으로 관련 사항에 대한 주의 및 교육을 실시하였습니다.
앞으로도 보다 안전하고 쾌적한 이용 환경을 제공하기 위해 지속적으로 관리·감독을 강화하겠습니다.
추가로 요청하시거나 도움이 필요하신 사항이 있으실 경우, 체육시설팀 사무실(055-831-7253)로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.