사천시실내수영장을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 공단은 회원님께서 의견 주신 강습 결강에 대한 문제를 깊이 공감, 인지하고 있습니다.
「근로기준법」에 따른 강사, 안전요원의 연차·병가 사용과 「체육시설법」 안전요원 배치 기준 준수로 인하여 강습 결강이 발생하는 점에 대하여 진심으로 죄송스러운 입장을 전합니다.
강습 결강 대안 마련을 위하여 강사와 안전요원 인력 증원 노력을 지속적으로 기울이고 있음에도, 원할하지 않은 인력 수급의 한계로 회원님께 불편을 드리게 된 점 재차 사과를 드리며 넓은 마음으로 양해를 바랍니다.
강습 결강이 최소화 될 수 있도록 2025년 1월부터 안전요원 1명을 증원하여 운영할 계획이며, 꾸준한 강사 인력 확보를 통하여 빠른 시일 내 지적하신 의견이 개선되도록 노력하겠습니다.
회원님의 불편 해소를 최우선으로 생각하며, 보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.