본문 바로가기

VOC 분석 현황

> 열린마당 > VOC 분석 현황 > 상세
VOC 분석 현황 게시판 입니다.
여름방학 특강 수영강좌 예약관련 개선요청
작성자 이동인@MC0GCCqGSIb3DQIJAyEAUz98ZZmD5fbRTeebhqOWpMiy6K2QwdKNiVlgQSGOQDw=
등록일 2025-07-15
여름방학 특강 수영강좌 예약관련해서
기존에 강좌를 듣던 분들은 아는지 모르겠지만
아이 명의로 회원가입후 신청하라는 이야기가 없는데,
연령제한이라고 메시지만 띄우면 어떻게 하라는건지 이해할수가 없네요

아이가 컴퓨터로 신청을하는것도 아니고,
부모가 신청하는건데
잘못된거 아닌가요?

아는 사람들끼리 신청하고 사용하는게 아니였으면 합니다.
  • [답글] 관리자
    안녕하세요. 저희 여름방학 특강에 관심 가져주셔서 감사합니다.
    먼저, 특강 신청 과정에서 불편을 겪으신 점 깊이 사과드립니다.
    해당 특강은 수강 연령을 기준으로 따라 해당 연령이 아닐 시 필터링되기 때문에, 보호자(부모) 명의로 로그인한 경우 신청이 제한되는 구조입니다.
    따라서 대상자 연령 기준에 따라 만 14세 미만 어린이 수강생 본인 명의의 회원가입 후 신청 가능하며 도널드반 신청 또한 동일하게 적용됩니다.

    이러한 방식은 수강자 관리의 정확성과 원활한 운영을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

    다만, 관련된 안내가 일부 부족했던 점을 확인했으며 앞으로는 신청 전 안내 문구 및 절차를 더욱 명확히 안내해 드릴 수 있도록 개선하겠습니다.

    저희 센터는 누구나 공정하게 신청하실 수 있도록 지속적으로 시스템을 점검하고 관리하겠습니다. 감사합니다.
    2025-07-17