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안전요원의 불편한 행동들... | |
작성자 | @ |
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등록일 | 2025-08-06 |
수영오픈후에 계속 다니고 있는 수영회원입니다.
수영안전요원의 과한 제지와 지적질에 대해 너무
불쾌하고 기분이 나쁘네요.
10분 휴식하는 이유가 회원의 안전상의 이유가 아닙니까?
그 잠깐동안의 휴식시간동안 아이와 제가 다른사람을
불편하게 한것도 아니고 물장구를 친것도 아니고
물속안에서 평영발차기나 물에 떠있기를 한거를 갖고
지켜보면서 지속적인 제한과 컨트롤을 하고 아무것도
하지말고 가만히 있으라고 명령하며 돌아다니는게
안전요원의 일인가여?
다른 강사나 회원들이 휴식시간동안 알려주고 수영하는건 또 가만히 지켜보면서 왜 유아풀에서 조용히 발만 움직이는 것까지 와서 쳐다보며 통제하는지 이유를 모르겠네요 ??
위에서 시켜서 하는거라구여??
윗선 상사탓 하지말고 융통성없이 일 처리하는 본인 자신을 한번 돌아보길 바랍니다.
그리고 아직 12시가 되지도 않았는데 11시반에 수영하며 사용하고 있는 킥판정리를 하는것또한 수영을 계속 하는 입장에서 기분이 나쁘더군요.
본인 입장이 아닌 고객의 입장에서 일처리를 좀 했으면
좋겠습니다.
수영안전요원의 과한 제지와 지적질에 대해 너무
불쾌하고 기분이 나쁘네요.
10분 휴식하는 이유가 회원의 안전상의 이유가 아닙니까?
그 잠깐동안의 휴식시간동안 아이와 제가 다른사람을
불편하게 한것도 아니고 물장구를 친것도 아니고
물속안에서 평영발차기나 물에 떠있기를 한거를 갖고
지켜보면서 지속적인 제한과 컨트롤을 하고 아무것도
하지말고 가만히 있으라고 명령하며 돌아다니는게
안전요원의 일인가여?
다른 강사나 회원들이 휴식시간동안 알려주고 수영하는건 또 가만히 지켜보면서 왜 유아풀에서 조용히 발만 움직이는 것까지 와서 쳐다보며 통제하는지 이유를 모르겠네요 ??
위에서 시켜서 하는거라구여??
윗선 상사탓 하지말고 융통성없이 일 처리하는 본인 자신을 한번 돌아보길 바랍니다.
그리고 아직 12시가 되지도 않았는데 11시반에 수영하며 사용하고 있는 킥판정리를 하는것또한 수영을 계속 하는 입장에서 기분이 나쁘더군요.
본인 입장이 아닌 고객의 입장에서 일처리를 좀 했으면
좋겠습니다.
- 담당자 :
- 055-831-7200
- 최종수정일 :
- 2025-05-01
먼저, 저희 우주항공 국민체육센터 수영장 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
회원님께서 느끼신 부분처럼, 안내와 제지가 다소 강압적으로 보였다면 죄송하다는 말씀드립니다.
저희 수영장은 「체육시설의 설치 이용에 관한 법률 시행규칙」의 [별표6] 안전위생 기준(제23조 관련) 수영장업(5)의 내용인 '수상안전요원은 욕수의 조절, 침전물의 유무 및 사고의 유무를 확인하기 위하여 1시간마다 수영조안의 수영자를 밖으로 나오도록 하고, 수영조를 점검한 후 수영자를 입장하게 해야한다.'라고 명시되어 있습니다.
이에 따라, 모든 회원님들의 움직임을 최소화하고 있고 이러한 과정속에 시설을 이용함에 있어 불편함이 있으시더라도 안전을 위해 협조를 부탁드립니다.
또한, 강습이 길어져 휴식시간에도 이어질 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.
마지막으로 킥판을 휴식 시간 전에 정리한 것은 킥판이 물속이나 풀장 가장자리에 방치될 경우 다른 회원님이 밟고 미끄러져 부상을 입을 수 있는 위험이 있어, 안전상의 이유로 미리 회수하는 점을 안내드립니다.
소중한 의견 주셔서 감사드리며, 앞으로도 안전하고 쾌적한 수영장 환경을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.